Угода користувача

Редакція від 29.09.2026

Ця Угода визначає правила користування сайтом HappyKids Academy (далі — Сервіс) та умови, на яких ви купуєте електронні збірники завдань. Вона є публічною офертою: оплачуючи Замовлення, ви приймаєте всі умови, викладені нижче.

1. Загальні положення

1.1. Угода є публічним договором у розумінні статті 633 Цивільного кодексу України. Її умови однакові для всіх Користувачів.

1.2. Угода вважається прийнятою Користувачем з моменту початку користування Сайтом — у частині правил користування Сайтом, та з моменту оплати Замовлення — у повному обсязі, включно з умовами купівлі.

1.3. Якщо ви не погоджуєтесь з цією Угодою користувача, ви не повинні користуватися Сайтом та його сервісами. Будь ласка, перевіряйте цю Угоду час від часу, оскільки зміни в цій Угоді вказують на те, що ви приймаєте їх з моменту внесення таких змін.

1.4. Угоду складено українською мовою. У разі перекладу іншою мовою переважну силу має український текст.

2. Користування Сайтом

2.1. Сайт призначений для дорослих — батьків, вихователів, педагогів і логопедів. Реєстрація облікового запису не потрібна.

2.2. Користувач має право вільно переглядати матеріали Сайту, знайомитися з описами й прикладами сторінок та оформлювати Замовлення.

2.3. Користувачеві заборонено:

копіювати, відтворювати або поширювати матеріали Сайту — тексти, ілюстрації, приклади сторінок, макети — без письмової згоди Сервісу;
використовувати автоматизовані засоби для масового збирання вмісту Сайту;
вчиняти дії, що порушують роботу Сайту або створюють на нього надмірне навантаження;
видавати себе за Сервіс, використовувати назву HappyKids Academy, логотип чи фірмовий стиль у власних матеріалах, рекламі або в соціальних мережах.

2.4. Сервіс має право обмежити доступ до Сайту Користувачеві, який порушує пункт 2.3, без попереднього повідомлення.

2.5. Сервіс докладає зусиль для безперебійної роботи Сайту, але не гарантує його цілодобової доступності: можливі планові й позапланові перерви, спричинені технічним обслуговуванням, роботою хостинг-провайдера або обставинами непереборної сили.

3. Безкоштовні матеріали

3.1. Сервіс публікує безкоштовні завдання в Telegram-каналі @happykidsacademyua. Ці матеріали надаються для ознайомлення та особистого некомерційного використання.

3.2. На безкоштовні матеріали поширюються ті самі правила використання, що й на оплачені Товари (розділ 8): їх можна друкувати для власної дитини чи групи, але не можна перепродавати, публікувати від свого імені або видаляти з них позначення правовласника.

3.3. Сервіс не зобовʼязується публікувати безкоштовні матеріали з певною періодичністю та може припинити їх публікацію в будь-який час.

4. Товар та його характеристики

4.1. Товар — електронний збірник розвиваючих завдань у форматі PDF. Товар є цифровим контентом і не є фізичним примірником книги чи зошита. Користувач отримує файл, який роздруковує самостійно на власному обладнанні.

4.2. Характеристики Товару:

Формат	PDF, сторінки формату A4
Мова	українська
Обсяг	зазначений в описі кожного збірника на Сайті
Вікова група	зазначена в описі кожного збірника на Сайті
Що потрібно для перегляду	будь-яка програма перегляду PDF на телефоні, планшеті або компʼютері
Що потрібно для друку	будь-який принтер формату A4; кольоровий друк не обовʼязковий

4.3. Витрати на папір, фарбу, друк і доставку паперових копій Сервіс не несе.

4.4. Матеріали мають загальнорозвивальний характер і не є медичною, психологічною чи корекційною рекомендацією.

5. Оформлення та оплата Замовлення

Користувач обирає збірник або набір збірників на Сайті та натискає кнопку оплати.
Користувач зазначає адресу електронної пошти, на яку буде надіслано файл, та за потреби імʼя.
Користувач підтверджує ознайомлення з цією Угодою та Політикою конфіденційності, а також згоду на негайне надання файлу після оплати.
Користувач здійснює оплату.

5.1. Договір вважається укладеним з моменту отримання Сервісом підтвердження про успішну оплату Замовлення.

5.2. Користувач відповідає за правильність зазначеної електронної адреси. Якщо адресу вказано з помилкою, Сервіс надсилає файл повторно після звернення Користувача на пошту підтримки.

5.3. Ціни на Сайті вказані в гривнях. Сервіс має право змінювати ціни в будь-який час; ціна, чинна на момент оформлення Замовлення, є остаточною для цього Замовлення.

5.4. Сервіс не є платником податку на додану вартість. Ціни, вказані на Сайті, є остаточними та включають усі обовʼязкові платежі. Вартість доставки не стягується, оскільки Товар передається в електронній формі.

5.5. Оплата здійснюється онлайн платіжною карткою через платіжну систему HappyKids Academy. Ми не отримуємо й не зберігаємо реквізити карток — їх обробляє платіжна система відповідно до стандарту PCI DSS.

5.6. Оплата можлива карткою банку будь-якої країни. Комісії банку-емітента та курсову різницю для карток в іноземній валюті Сервіс не компенсує.

5.7. Розрахунки здійснюються виключно через сервіси дистанційного обслуговування, тому реєстратори розрахункових операцій не застосовуються. Підтвердженням оплати є повідомлення платіжної системи та лист із Товаром, що надсилається на електронну адресу Користувача.

6. Передання Товару

6.1. Файл стає доступним для завантаження на сторінці підтвердження одразу після успішної оплати та дублюється листом на електронну адресу, зазначену Користувачем.

6.2. Посилання на завантаження діє обмежений час, зазначений у листі. Після закінчення строку Користувач може звернутися на пошту підтримки, і Сервіс надішле файл повторно.

6.3. Якщо лист не надійшов протягом 30 хвилин, Користувачеві слід перевірити теки «Спам» або «Промоакції» та звернутися на [email protected]. Сервіс надсилає файл повторно протягом одного робочого дня.

7. Повернення коштів та відповідність Товару

7.1. Оформлюючи Замовлення, Користувач надає згоду на початок надання цифрового контенту негайно після оплати та підтверджує, що після отримання файлу право на відмову від договору без пояснення причин не застосовується.

7.2. Повернення коштів на вимогу Користувача за відсутності недоліків Товару не здійснюється.

7.3. Сервіс відповідає за відповідність Товару умовам цієї Угоди протягом двох років з дня передання файлу. Товар вважається таким, що не відповідає Угоді, якщо він:

не відкривається або пошкоджений;
містить менше сторінок, ніж зазначено в описі на Сайті;
переданий не в повному обсязі.

7.4. У разі невідповідності Користувач має право вимагати:

приведення Товару у відповідність — надсилання виправленого або повного файлу; Сервіс виконує це протягом двох робочих днів з моменту звернення;
або відповідного зменшення ціни;
або розірвання договору з поверненням повної вартості, якщо привести Товар у відповідність неможливо або Сервіс не зробив цього у вказаний строк.

7.5. Кошти повертаються повністю також у випадках, якщо оплата пройшла, але файл не був наданий і Сервіс не зміг надати його протягом трьох робочих днів після звернення, або якщо сталася технічна помилка і кошти було списано двічі за одне Замовлення.

7.6. Для звернення Користувач надсилає на пошту підтримки номер Замовлення, дату оплати та опис ситуації. Сервіс розглядає звернення протягом пʼяти робочих днів і, у разі задоволення, повертає кошти на ту саму картку протягом строку, встановленого правилами платіжної системи.

7.7. Перед покупкою Користувач може безоплатно оцінити формат і якість матеріалів: приклади сторінок опубліковані на Сайті, а безкоштовні завдання щодня виходять у Telegram-каналі Сервісу.

8. Права інтелектуальної власності та ліцензія

8.1. Усі матеріали збірників і Сайту — ілюстрації, тексти завдань, макети сторінок, логотип і фірмовий стиль — є обʼєктами авторського права і належать Сервісу.

8.2. Оплачуючи Замовлення, Користувач отримує невиключну, іменну, безстрокову ліцензію на використання Товару без права передачі та субліцензування, дійсну на території всього світу.

У межах ліцензії Користувачеві дозволено:

роздруковувати файл необмежену кількість разів для занять із власною дитиною;
роздруковувати та використовувати матеріали на заняттях з однією групою дітей (до 30 осіб), з якою Користувач працює безпосередньо, — для вихователів, педагогів, логопедів;
зберігати файл на власних пристроях для особистого користування.

Користувачеві заборонено:

передавати, продавати, дарувати або обмінювати файл третім особам;
публікувати матеріали або їхні фрагменти в інтернеті — на сайтах, у чатах, групах, соціальних мережах, файлообмінниках;
видаляти чи змінювати логотип та інші позначення правовласника;
використовувати матеріали для створення похідних продуктів на продаж;
використовувати матеріали більш ніж в одній групі або на рівні закладу без окремої ліцензії.

8.3. Для використання матеріалів у кількох групах, на рівні закладу або в комерційних освітніх проєктах Сервіс надає окрему розширену ліцензію за запитом на пошту підтримки.

8.4. У разі порушення умов ліцензії Сервіс має право припинити доступ до файлу без повернення сплачених коштів і вимагати відшкодування завданих збитків. Порушення умов цього розділу є порушенням авторського права і тягне відповідальність згідно із законодавством України.

9. Персональні дані

9.1. Сервіс обробляє персональні дані Користувача відповідно до Закону України «Про захист персональних даних» та Політики конфіденційності, яка є невідʼємною частиною цієї Угоди.

9.2. Оформлюючи Замовлення, Користувач підтверджує, що ознайомився з Політикою конфіденційності та надає згоду на обробку своїх даних в обсязі, необхідному для виконання цієї Угоди.

10. Права та обовʼязки сторін

Сервіс зобовʼязується

надати Користувачеві оплачений файл у повному обсязі та в заявленому форматі;
надавати опис Товару, що відповідає дійсності: вік, кількість сторінок, перелік тем;
відповідати на звернення Користувача протягом двох робочих днів;
обробляти персональні дані відповідно до Політики конфіденційності.

Користувач зобовʼязується

надати достовірну адресу електронної пошти;
дотримуватися правил користування Сайтом (розділ 2) та умов ліцензії (розділ 8);
самостійно забезпечити технічні умови для відкриття та друку PDF.

11. Відповідальність

11.1. Сервіс не несе відповідальності за неможливість відкрити або роздрукувати файл через несправність обладнання Користувача, відсутність програми для перегляду PDF або брак витратних матеріалів.

11.2. Окремі завдання передбачають використання ножиць, клею, пластиліну, дрібних деталей та інших матеріалів. Такі завдання призначені для виконання виключно під безпосереднім наглядом дорослого. Сервіс попереджає Користувача про необхідність обирати завдання відповідно до віку та індивідуальних особливостей дитини і забезпечити безпечні умови занять.

11.3. Сайт може містити посилання на сторонні ресурси. Сервіс не контролює їхній вміст і не відповідає за нього.

11.4. Сторони звільняються від відповідальності за невиконання зобовʼязань унаслідок обставин непереборної сили, зокрема воєнних дій, відключень електропостачання та звʼязку.

12. Вирішення спорів

12.1. Усі спори сторони прагнуть вирішити шляхом переговорів. Користувач надсилає звернення на електронну пошту Сервісу; Сервіс надає відповідь протягом пʼяти робочих днів з дня отримання.

12.2. Якщо згоди не досягнуто, спір вирішується в судовому порядку відповідно до законодавства України.

13. Строк дії та зміни Угоди

13.1. Угода набирає чинності з моменту публікації на Сайті й діє безстроково до її відкликання Сервісом.

13.2. Сервіс має право змінювати умови Угоди. Нова редакція набирає чинності з моменту публікації; дата редакції завжди вказана вгорі сторінки.

13.3. До вже оплачених Замовлень застосовується редакція, чинна на дату оплати.

13.4. Способи звʼязку з нами наведені на сторінці Контакти.